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Commander un atelier implique de donner son identité (nom et prénom), son adresse mail, et son adresse postale. Ces données permettent d’honorer la commande. Elles ne feront jamais l’objet de partage ni de vente quelconques, et ne seront pas conservées, en dehors du prénom et de l’adresse mail, en vue des échanges prévus dans l’atelier, et de l’envoi de la newsletter, si vous l’avez acceptée.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les Ateliers vendus sur le site solastalgie-merci.fr sont produits par l’autoentreprise Les Inspiré.e.s, créée et gérée par Dominique Clerc. Pour toute information, vous pouvez me contacter en utilisant le formulaire de contact du site.
Format des Ateliers
Les Ateliers peuvent prendre différents formats :
- Format matériel : carnet, carte, etc., expédiés à l’adresse postale indiquée par le ou la client.e.
- Format virtuel : PDF, série de rencontre en ligne, série de mails, série d’échanges par mails, fournis soit en une fois grâce à lien d’accès, valable à vie, soit en plusieurs fois, selon les séquences précisées dans la description de chaque Atelier.
Prix des Ateliers :
Les prix sont indiqués TTC (la TVA n’est pas applicable) et les frais d’expédition, quand il y en a, sont offerts. Le tarif indiqué sur le site sera celui appliqué à la commande, à l’exclusion de tout frais supplémentaire.
Conditions de paiement :
Le paiement est exigible à la commande, y compris pour les produits en pré-commande.
Le règlement proposé est un règlement sécurisé par carte bancaire (Mastercard ou Visa), réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
Il est possible de régler un produit avec un autre moyen de paiement (chèque ou virement bancaire). Le traitement de la commande tiendra compte des délais nécessaires. Si vous souhaitez utiliser l’un de ces modes de paiement, merci de prendre contact, en utilisant le formulaire de contact du site.
Livraison
En cas d’expédition postale, la livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). En cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit.
Pour les produits virtuels, vous recevrez un mail de confirmation, avec, le cas échéant, un lien de téléchargement, valable à vie.
Pour les ateliers d’accompagnements, la progression est fonction du temps choisi par le ou la client.e pour rythmer l’échange, à partir des séquences prévues dans l’atelier. Il n’est pas prévu de date d’échéance, de façon à permettre à chacun.e de progresser à son rythme.
Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.